Erfolgsgeschichte

Green Claims konform kommunizieren –
in der Schweiz und der EU

Mit einer praxisnahen Sensibilisierung zu den Anforderungen des Schweizer UWG und der europäischen EmpCo-Richtlinie unterstützte Fokus Zukunft Viterma dabei, die Nachhaltigkeitskommunikation sicher und zukunftsfähig auszurichten. Bestehende Green Claims wurden geprüft, eingeordnet und hinsichtlich möglicher Risiken bewertet – mit Blick auf die Kommunikation in der Schweiz und im europäischen Markt.

Details unserer
Erfolgsgeschichte

  • Kunde: Viterma AG
  • Hochwertige Badrenovierung und -sanierung
  • Branche: Baubranche

Herausforderungen des Kunden

Viterma kommuniziert Nachhaltigkeits- und Umweltaspekte an verschiedenen Berührungspunkten mit Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern. Dazu zählen unter anderem Website-Inhalte, Produkt- und Leistungsbeschreibungen, Werbematerialien sowie vertriebliche Kommunikation.

Vor dem Hintergrund zunehmender regulatorischer Anforderungen stellte sich für Viterma die Frage, welche umweltbezogenen Angaben weiterhin tragfähig sind und welche Formulierungen konkretisiert angepasst und belegt werden müssen. Besonders relevant waren dabei allgemeine umweltbezogene- und Nachhaltigkeitsaussagen, die ohne ausreichende Nachweise oder klare Einordnung als missverständlich wahrgenommen werden könnten.

Da Viterma in der Schweiz ansässig ist und gleichzeitig in die DACH-Region liefert, war eine doppelte Perspektive erforderlich: Einerseits die Sensibilisierung für Anforderungen an umweltbezogene Angaben nach dem Schweizer UWG, andererseits eine ergänzende Einordnung der europäischen EmpCo-Richtlinie, die insbesondere für die Kommunikation in Richtung EU-Märkte relevant ist.

Unser Lösungsansatz

Fokus Zukunft führte eine praxisnahe Sensibilisierung und Befähigung für die relevanten Mitarbeitenden durch. Ziel war es, ein gemeinsames Verständnis dafür zu schaffen, welche Anforderungen bereits heute aus dem Schweizer UWG mit Blick auf umweltbezogene Aussagen resultieren und welche zusätzlichen Anforderungen künftig durch die EmpCo an Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen gestellt werden.

Ergänzend zur Sensibilisierung wurden bestehende Green Claims aus der Unternehmenskommunikation geprüft. Dabei wurden ausgewählte Aussagen hinsichtlich Verständlichkeit, Konkretheit, Nachweisbarkeit und potenzieller Missverständlichkeit eingeordnet. Auf dieser Basis erhielt Viterma eine praxisnahe Risikoeinschätzung sowie konkrete Hinweise, welche Aussagen beibehalten, präzisiert, stärker belegt oder angepasst werden sollten.

Im Mittelpunkt stand damit keine abstrakte Regulatorik-Schulung, sondern die direkte Anwendung auf typische Aussagen und Kommunikationssituationen im Unternehmensalltag. Ziel war es, bestehende Kommunikation

Inhalte der Zusammenarbeit

Schritt 1

Grundlagenvermittlung zu umweltbezogenen Aussagen: Zunächst wurden die zentralen Anforderungen an umweltbezogene Aussagen und Nachhaltigkeitsaussagen erläutert und in die entsprechende Regulatorik eingeführt. Dabei wurde praxisnah aufgezeigt, warum pauschale Begriffe wie „nachhaltig“, „umweltfreundlich“, oder „klimaschonend“ oder vergleichbare Aussagen sensibel sein können, wenn sie nicht klar erklärt oder belastbar belegt werden.

Schritt 2

Einordnung nach Schweizer UWG: Im Fokus stand die Sensibilisierung dafür, wie umweltbezogene Angaben nach dem Schweizer UWG einzuordnen sind und welche Risiken bei unklaren, allgemeinen oder nicht ausreichend belegten Aussagen entstehen können.

Schritt 3

Ergänzende Betrachtung der EmpCo-Richtlinie: Da Viterma auch in die DACH-Region liefert, wurden zusätzlich die Anforderungen und Zielsetzungen der EmpCo-Richtlinie eingeordnet. Dabei wurde erläutert, welche Entwicklungen auf EU-Ebene für Unternehmen mit grenzüberschreitender Kommunikation relevant werden und warum bereits jetzt Anpassungen sinnvoll sind.

Schritt 4

Prüfung bestehender Green Claims: In einem weiteren Schritt wurden die Kommunikation auf den unterschiedlichen Medien von Viterma geprüft und fachlich eingeordnet. Dabei standen insbesondere allgemeine Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen, produkt- und leistungsbezogene Aussagen sowie Formulierungen mit möglicher ökologischer Wirkung im Fokus.

Das Ergebnis
dieser Erfolgsgeschichte

Durch die Sensibilisierung, Befähigung und Prüfung bestehender Green Claims verfügt Viterma über ein geschärftes Verständnis für die Anforderungen an umweltbezogene Aussagen in der Schweiz sowie an Nachhaltigkeitsaussagen im europäischen Kontext. Auf Basis der Prüfung konnte die bestehende Kommunikation gezielt eingeordnet und entsprechend angepasst werden.

Viterma ist durch die Befähigung ebenfalls auch für die Zukunft vorbereitet, die eigene Nachhaltigkeitskommunikation verantwortungsvoll weiterzuentwickeln und potenzielle Greenwashing-Risiken zu vermeiden. Besonders wertvoll war die Kombination aus regulatorischer Einordnung, direktem Praxisbezug und konkreter Claim-Prüfung.

„Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Kommunikation sind für Viterma wichtige Themen. Durch die Sensibilisierung und Prüfung unserer Green Claims durch Fokus Zukunft konnten wir besser einordnen, welche Anforderungen an umweltbezogene Aussagen in der Schweiz und im europäischen Kontext gestellt werden. Besonders hilfreich war der konkrete Praxisbezug: Wir wissen nun, worauf wir bei unserer Kommunikation achten müssen und wie wir umweltbezogene Angaben und Nachhaltigkeitsaussagen künftig klarer, transparenter und belegbarer formulieren können.“

Zur
Leistung

Kommunikation & Marke

Green Claims Training

Bauen Sie ein belastbares Verständnis für die EU‑Regulatorik rund um die Richtlinie Empowering Consumers for the Green Transition (EmpCo) und die Green Claims Directive auf, um Aussagen zukünftig klar, glaubwürdig und rechtssicher zu gestalten. Wir ordnen die Anforderungen praxisnah ein und sensibilisieren für die kommunikativen Chancen nachhaltiger Kommunikation.

Zum Leistungspaket
Kommunikation & Marke

Green Claims Prüfung

Wir prüfen ausgewählte Aussagen, Claims und Visuals auf ihre EmpCo und GCD-Konformität, identifizieren Risiken und zeigen beispielhaft sichere Alternativformulierungen. Mit klaren Handlungsempfehlungen erfüllen Sie Nachweispflichten effizient und nutzen die Chancen von belastbaren Belegen.

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